霍山县：以前县城办交通违法耗时久，如今镇上派出所办理超方便

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“以前办理交通违法处理都要到县城去，这一来一回就大半天，要是再遇到人多排队，一天就算过去了。现在好了，我们去镇上的派出所就能办理，排队的人也不多，很方便!”6月25日，在霍山县佛子岭派出所业务大厅综合窗口前，家住长岭村40多岁的徐朝正在办理交通违法业务。

霍山县地处安徽省西南霍山有几个派出所，大别山北麓，与湖北省比邻；人口30余万霍山县：以前县城办交通违法耗时久，如今镇上派出所办理超方便，面积2043平方公里，“七山一水一分田、一分道路和庄园”准确地描述了霍山县地貌特征。据了解，该县最远的乡村与县城超过百公里，即使驱车也至少三个小时以上，要是遇到雨雪天气，群众去县城办事的行程就会变得更艰难。

为提升山区群众办理交管业务效率，霍山县公安局将破解山区群众办证难等问题作为“我为群众办实事”实践活动重要内容。在全县推进公安交管“放管服”改革，将驾驶证有效期满换证、申领机动车免检合格标志、交通违法处理等与广大群众生活密切相关的16项交管业务下放至全县15个农村派出所，实现派出所、车驾管业务的有机融合，推进户籍业务、交通管理业务“一窗通办”，将“车管所”设到群众家门口，打通服务群众“最后一公里”。

“5月份，我们全面推行交管业务前移工作，目前15个农村派出所已全部量身定制了交管业务窗口专用设施。如高拍仪、身份证读卡器、专用打印机……”霍山县公安局交管大队大队长李杰介绍，通过集中培训、现场教学指导实操等方式对乡镇派出所民警开展业务培训，提升窗口的综合业务水平，让群众在家门口就能办理多项车驾管业务。

据了解，为打造群众“家门口的车管所”，霍山县公安局将交管业务前移工作纳入到2021年全县公安机关重点建设工作统筹规划，通过开展专题研究和实地调研，掌握问题症结，解决存在的困难，不断打造设备完善、数据共享、快捷高效的派出所综合服务窗口；通过整合派出所户籍窗口的警力、物力等资源，在原有设备基础上量身定制证据采集仪等交管业务窗口专用设施，不断升级派出所综合服务窗口硬件设施、不断优化警用资源配置；通过向原户籍窗口民警交叉授权等方式，打破了系统壁垒和警种限制，实现窗口“一端受理”“一机多用”“一窗通办”。

16项业务“下沉”是服务群众形式上的变化，提升服务效率才是为群众办实事的根本。该县公安交管部门牵头做好下放派出所交管业务培训工作，安排车驾管业务骨干深入一线，为窗口民警提供车驾管业务培训，现场教学指导实操车驾管业务办理霍山县：以前县城办交通违法耗时久，如今镇上派出所办理超方便，实现“一警多能”，最大程度提升派出所综合窗口业务办理效能 ，实现了小窗口的大作为。同时，该县还以派出所为基点，致力打造“15分钟便民服务圈”，为山区群众提供一个高效率、全时段、全类型、送上门的服务“大礼包”，确确实实为群众办实事、办好事。

打造“家门口的车管所”是该县“我为群众办实事”众多项目中的一个代表。今年以来，该县把党史学习教育与推动实际工作相结合，着力解决办事难、就业难、看病难、上学难、出行难、办证难、增收难、用工难、融资难、转型难等服务群众的“十难问题”。截至目前，全县1000余名党员干部深入一线走访调研，走访群众15000余人，征求意见建议600余条，解决群众“急难愁盼”问题361个。(刘太金 汪支灵)